Polityka prywatności

Piszemy prosto: kto zbiera Twoje dane, po co, jak długo i co możesz zrobić, gdy chcesz je zobaczyć lub usunąć.

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych jest:

• Firma: Werdom Maciej Strzelczyk
• Adres: Swarzędzka 19, 63-004 Gowarzewo
• E-mail: biuro@werdom.com.pl
• Telefon: 690-152-308

2. Jakie dane zbieramy w formularzu wyceny i po co

Gdy wysyłasz formularz „Bezpłatna wycena”, podajesz nam:

• rodzaj sprawy (np. brama garażowa, rolety, serwis) i szczegóły, które wpiszesz,
• opis sprawy,
• imię i nazwisko albo nazwę firmy,
• numer telefonu i miejscowość,
• adres e-mail (nieobowiązkowy).

Dodatkowo, żeby chronić formularz przed nadużyciami, zapisujemy skrót adresu IP, z którego wysłano zgłoszenie (sam adres nie jest zapisywany) — tylko do liczenia prób wysłania.

Kopię zgłoszenia przechowujemy też na serwerze strony przez 90 dni (na wypadek, gdyby mail nie dotarł), potem jest automatycznie kasowana.

Kopie zapasowe danych strony (w tym zgłoszeń) trzymamy na serwerze do 14 dni, potem kasują się automatycznie.

Wykorzystujemy te dane tylko po to, żeby odpowiedzieć na Twoje zapytanie i przygotować wycenę.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia (lub nazwy firmy), numeru telefonu i miejscowości nie możemy przygotować wyceny ani się z Tobą skontaktować. Adres e-mail jest nieobowiązkowy.

3. Kontakt telefoniczny i mailowy

Gdy dzwonisz lub piszesz do nas (dane kontaktowe są w sekcji 1), przetwarzamy dane z rozmowy lub wiadomości — np. imię, numer telefonu, adres e-mail i treść sprawy. Robimy to tylko po to, żeby odpowiedzieć i przygotować wycenę.

Podstawa prawna i okres przechowywania są takie same jak dla formularza wyceny.

4. Podstawa prawna

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (wycena),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes: kontakt z Tobą w sprawie zapytania, bezpieczeństwo strony (dzienniki serwera) oraz obrona przed roszczeniami i ich dochodzenie,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda: dla statystyk Google Analytics (możesz ją w każdej chwili cofnąć).

5. Dzienniki serwera

Przy każdym wejściu na stronę serwer firmy hostingowej LH.pl automatycznie zapisuje adres IP, datę i godzinę, dane przeglądarki oraz adres odwiedzonej strony.

Robimy to dla bezpieczeństwa strony i wykrywania nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane są przechowywane przez czas ustalony przez dostawcę hostingu. Nie łączymy ich z innymi danymi i nie używamy do rozpoznawania osób.

6. Jak długo trzymamy dane

• zapytanie bez zawarcia umowy — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• gdy dojdzie do umowy — przez czas wymagany przepisami podatkowymi i na czas przedawnienia roszczeń,
• zgoda na cookies analityczne — do jej cofnięcia, nie dłużej niż 12 miesięcy (potem zapytamy ponownie).

7. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych. Korzystamy z usług, które przetwarzają je w naszym imieniu:

• LH.pl — dostawca serwera, na którym działa strona, i poczty e-mail,
• Google (Google Analytics) — tylko jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne,
• biuro rachunkowe — gdy dojdzie do umowy (dokumenty księgowe),
• kancelaria prawna — gdy dojdzie do sporu,
• organy publiczne (np. sąd, urząd skarbowy, policja) — tylko gdy wymaga tego prawo.

8. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

LH.pl, który obsługuje serwer strony i pocztę, to polska firma. Dane z formularza nie są przez nas wysyłane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Wyjątek to Google Analytics, który działa tylko po Twojej zgodzie. Google może przekazywać dane do USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework), a dodatkowo standardowych klauzul umownych.

9. Profilowanie

Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany (bez udziału człowieka) i nie profilujemy (art. 22 RODO).

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie,
• przeniesienia danych,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na to, co było wcześniej legalne).

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO): w każdej chwili możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f) z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Wtedy przestaniemy je przetwarzać, chyba że wykażemy ważne prawnie uzasadnione podstawy albo dane są potrzebne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Wystarczy napisać lub zadzwonić na dane kontaktowe z początku tej strony. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).

11. Inspektor ochrony danych

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych (nie mamy takiego obowiązku). We wszystkich sprawach dotyczących danych kontaktuj się z administratorem (sekcja 1).

12. Cookies i Google Analytics

Niezbędne — działają zawsze, bo bez nich strona nie zadziała poprawnie:

• zapamiętanie Twojego wyboru zgody w przeglądarce (do 12 miesięcy),
• ciasteczko sesji formularza — chroni formularz wyceny i działa tylko podczas wizyty,
• ciasteczko sesji panelu — tylko dla pracowników firmy po zalogowaniu do panelu wpisów; działa do wylogowania lub zamknięcia przeglądarki.

Analityczne — Google Analytics 4, tylko po Twojej zgodzie. Zapisuje ciasteczko _ga (ważne do 2 lat, zgodnie z ustawieniami Google) i pokazuje nam statystyki odwiedzin. Do czasu zgody strona nie łączy się z Google i nie zapisuje tych ciasteczek. Nie używamy cookies reklamowych.

Zgodę możesz zmienić w każdej chwili: Ustawienia cookies

13. Linki do innych serwisów

Na stronie są linki do Facebooka i Map Google. Strona nie osadza ich wtyczek ani map, więc nic się z nimi nie łączy, dopóki nie klikniesz w link. Po kliknięciu obowiązują zasady prywatności tych serwisów.

14. Zmiany polityki

Możemy zmieniać tę politykę, np. gdy zmienią się przepisy lub sposób działania strony. Data ostatniej aktualizacji jest na górze strony.